Come spiega il successo del modello MSC Crociere che in questi anni ha portato la vostra compagnia ad essere tre le più apprezzate dai croceristi e al contempo ad ottenere numerosi riconoscimenti dagli operatori del settore?

La nostra forza si basa su 4 punti cardine che posso sintetizzare in:
- INNOVAZIONE: Guidiamo l'innovazione di settore in tutto dal numero di cabine esterne con balcone (82% dell'offerta) al livello elevatissimo di attenzione all'ecologia con i più sofisticati sistemi di trattamento delle acque e con carburanti a basso impatto ambientale, da sistemi di risparmio energetico a prodotti unici al mondo come l'MSC Yacht club, 99 suite con l'unico servizio a 6 stelle al mondo con maggiordomo di cabina.
- STILE ITALIANO: Dall'enogastronomia al servizio, dal design ai materiali di arredamento. Lo stile italiano è il reale punto di differenziazione tra noi e la nostra concorrenza.
- FLESSIBILITA': Essere una private company ci permette una rapidità di decisione ed esecuzione assolutamente unica. Questo ci ha permesso di essere presenti in 41 paesi e di avere 33 porti di imbarco tra il mediterraneo ed il nord europa in pochi anni.
- LE PERSONE: In MSC Crociere c'è un grandissimo senso di appartenenza all'azienda ed una sensazione di far parte di una grande famiglia. Questo permette a tutti noi di dare il meglio e di trattare i nostri passeggeri non come dei clienti soltanto ma come degli "ospiti".

Le Crociere nell'immaginario dell'utenza è spesso sinonimo di Vacanza Relax e Benessere, cosa offre MSC Crociere per non deludere tali aspettative?

Relax e benessere è per noi il "minimo sindacale". Le nostre crociere offrono anche la possibilità di svago e divertimento per tutti i gusti (Casinò, simulatore di formula 1, Nintendo Wii, Cinema 4D ecc) oltre che il più elevato standard di enogastronomia con prodotti tipici italiani

Chi è il cliente "tipo" di MSC Crociere?

Il nostro target è in continua evoluzione. Le crociere prima si rivolgevano ad un target maturo ma oggi sono sempre più trasversali in quanto i servizi a bordo e gli itinerari che proponiamo sono davvero in grado di poter soddisfare chiunque.

Quali sono gli itinerari e le principali novità per la stagione 2009?

Nel 2009 le novità sono principalmente le 2 nuove ammiraglie MSC FANTASIA (varata il 18 dicembre 2008) ed MSC SPLENDIDA (che verrà varata il 12 luglio 2009) che solcheranno entrambe i mari del mediterraneo.

Ci consigli una breve Crociera tra i vostri itinerari per questa primavera

Sicuramente il NORD EUROPA. E' un itinerario favoloso ed ancora poco conosciuto. Abbiamo tre navi (Orchestra, Lirica e Opera) con itinerari che spaziano dai fiordi alle grandi capitali, dalle 7 notti alle 11 notti. E' una crociera indimenticabile e suggestiva.

Molti novelli sposi scelgono la Crociera come viaggio di nozze, avete pensato qualcosa di particolare per loro?

A tutti gli sposi diamo dei pacchetti che comprendo scontistiche particolari e pacchetti benessere. Organizziamo cerimonie a bordo quest'anno inoltre regaliamo a tutte le coppie di sposi un set di valigie Carpisa.

Cosa ha in "cantiere" la vostra compagnia per il prossimo futuro?

Continuare ad innovare ed a consolidare la fortissima immagine di marca che stiamo costruendo.